Desesperado pedido de una madre a la Caja de Servicios Sociales

Vanina Fierro pasó varias horas este pasado martes dentro de las oficinas de la Caja de Servicios Sociales (CSS) esperando una respuesta que hasta el momento no llegó. Reclama que la obra social estatal autorice la derivación de su hija Anna Romero Fierro a Buenos Aires para realizar un control médico con la especialista que la atiende desde sus primeros días de vida.

La mujer aseguró que presentó toda la documentación requerida y denunció que la burocracia y la negativa de las autoridades le impiden concretar un viaje que considera indispensable para la salud de la niña.

“Yo de acá no me voy a mover”, afirmó durante una entrevista concedida a este medio mientras permanecía en la sede de la obra social.

Una historia marcada por la lucha

Vanina relató que la historia clínica de Anna comenzó apenas cuatro días después de nacer, cuando sufrió un paro cardiorrespiratorio y debió ser derivada de urgencia a Buenos Aires.

“Acá no encontraban la causa. Nos fuimos con la bebé muy grave y en Buenos Aires lograron salvarle la vida”, recordó.

La pequeña permaneció internada durante casi un año y fue sometida a distintos tratamientos debido a complicaciones de salud que incluyeron una trombosis en la válvula mitral y problemas respiratorios.

Desde entonces, los controles se realizaron periódicamente con la misma neumonóloga del Hospital Militar, profesional que la acompaña desde su ingreso a terapia intensiva neonatal.

“Hace un año le dieron el alta para controles anuales con la misma médica, pero ahora la obra social no me quiere autorizar la derivación”, explicó.

“Me piden papeles imposibles”

Según relató, desde hace más de un mes inició los trámites para el control previsto para el 18 de junio, pero la Caja le solicitó una serie de estudios e informes adicionales.

“La obra social me viene dando vueltas y pidiéndome papeles imposibles de conseguir. Igual los conseguí todos. Desde Buenos Aires me enviaron el historial clínico completo, más de 490 hojas, desde el día que mi hija ingresó a terapia intensiva”, sostuvo.

Pese a ello, la respuesta de Auditoría Médica habría sido negativa.

“Dicen que la misma neumonóloga de Río Gallegos la puede atender, pero la médica de acá hizo una nota aclarando que ella no va a controlar a mi hija y que solicita expresamente que continúe sus controles con su neumonóloga de cabecera en Buenos Aires”, señaló.

El miedo a volver a atenderla en Santa Cruz

Durante la entrevista, Vanina fue contundente al explicar por qué no quiere que su hija sea atendida nuevamente en la provincia.

“Acá me mandaron con mi hija a morir a Buenos Aires. No quiero volver a atenderla acá”, expresó.

Y agregó: “No estoy pidiendo irme de vacaciones ni ir a pasear. Estoy pidiendo que mi hija tenga sus controles como los viene teniendo desde hace cinco años”.

La mujer contó además que recientemente Anna sufrió un episodio de broncoespasmo que pudo controlar en su casa gracias a los elementos y conocimientos adquiridos durante años de tratamiento.

“Todavía tengo tubos de oxígeno y todo lo necesario para asistirla si se descompensa. Pero no quiero llegar a una situación peor para que recién ahí reaccionen”, afirmó.

Sin respuestas

Vanina aseguró que habló con personal administrativo de la Caja, pero que no logró ser recibida por los auditores médicos.

“Hablé con la secretaria de la privada porque los auditores no te quieren atender. Me dijeron que me quedara esperando”, comentó.

La situación se agrava, explicó, porque hace un año perdió su trabajo en la Policía y actualmente su hija mantiene la cobertura médica a través del padre.

“Me quedé sin trabajo, me quedé sin casa y ahora tengo que estar peleando para que le hagan un control médico a mi hija”, manifestó.

“Quiero una respuesta positiva”

Mientras espera una definición, Vanina insiste en permanecer en la sede de la obra social.

“Quiero una respuesta positiva. Estoy cansada de las negativas”, sostuvo.

Y concluyó con un mensaje dirigido a las autoridades: “No vengo a molestar a nadie. Solamente quiero que mi hija tenga el control que necesita y que le corresponde. Nada más que eso”.