La defensa de CityBus tras la acusación de acoso al apoderado de la empresa

La empresa CityBus brindó su versión luego de la denuncia pública realizada por la chofer Diana Borquez, quien días atrás acusó al apoderado de la firma por presunto acoso laboral y sexual. El abogado de la compañía, Santiago Pinto, explicó que la trabajadora ya se encontraba suspendida antes de la presentación judicial debido a un sumario interno vinculado a un supuesto mal desempeño en sus funciones.

Según detalló el letrado, la empresa inició una investigación disciplinaria tras la denuncia de dos pasajeras: una joven con discapacidad y su abuela, quienes habrían manifestado haber recibido un trato “indecoroso” por parte de la conductora. “Hubo un reclamo porque se les exigió de malos modos el pago de un boleto cuando ambas tenían el beneficio gratuito”, explicó Pinto.

El representante legal indicó que la suspensión de Borquez responde a ese expediente administrativo y remarcó que la empresa mantiene como política interna investigar todas las denuncias presentadas tanto por trabajadores como por usuarios del servicio. “Se está llevando adelante el proceso interno que establece el convenio colectivo de trabajo, con un sumario y la posibilidad de realizar el descargo correspondiente”, señaló.

Pinto confirmó además que la chofer fue notificada formalmente del proceso el pasado 7 de mayo y que contaba con cinco días para presentar su defensa. Una vez cumplida esa etapa, la empresa resolverá cómo continuará la situación laboral de la trabajadora.

En paralelo, el abogado sostuvo que también se abrió una investigación interna por la denuncia de acoso sexual y laboral realizada por Borquez. “Se está trabajando bajo los mismos parámetros: recopilación de pruebas, notificaciones y descargos”, indicó, aunque evitó brindar detalles sobre posibles evidencias para no afectar el proceso.

Consultado sobre la coincidencia temporal entre la denuncia pública de la chofer y la suspensión disciplinaria, Pinto evitó establecer un vínculo directo. Sin embargo, afirmó que el expediente iniciado contra la trabajadora “ya se encontraba en un avanzado grado de investigación y acreditación”.

El abogado también aseguró que la empresa ha sancionado anteriormente a choferes por malos tratos hacia pasajeros. Como antecedente, recordó que en octubre de 2024 un conductor fue despedido tras protagonizar un episodio con una mujer mayor que había solicitado descender por la puerta delantera debido a problemas de movilidad.

Por otra parte, reconoció que Borquez registraba otros antecedentes disciplinarios dentro de la empresa, aunque aclaró que esos episodios ya fueron evaluados y sancionados previamente. “No queremos generar un prejuzgamiento sobre la situación actual”, expresó.

Finalmente, Pinto recordó que los usuarios cuentan con un libro de quejas para formalizar reclamos vinculados al servicio y explicó que, según el convenio colectivo vigente, las denuncias deben incluir fecha, detalles del hecho y la firma de dos testigos.