Una interrupción global en los servicios de Microsoft provocó fallas en distintas regiones del mundo y afectó a productos como Outlook, Teams y Copilot, además de generar inconvenientes en otras plataformas y organismos.
De acuerdo con datos de monitoreo citados por la compañía, los reportes de problemas en Outlook alcanzaron un pico global durante la noche del jueves. También se indicó que 140.000 usuarios de 74 países informaron dificultades con ese servicio.
Microsoft descartó que la falla se haya originado en un incidente de ciberseguridad y la atribuyó a una “carga elevada” en su infraestructura. Según explicó, varios servidores quedaron “inesperadamente inaccesibles”, lo que derivó en tráfico adicional sobre los restantes y terminó sobrecargándolos.
La empresa señaló que continúa supervisando la actividad en todas las regiones para evaluar el estado de los servidores y definir medidas que mejoren la capacidad. En una actualización posterior, indicó que sus esfuerzos para resolver el problema mostraban un “éxito menor”.
Entre los servicios afectados, usuarios reportaron dificultades para enviar y recibir correos electrónicos, acceder a archivos o ver información en calendarios. En algunos casos, Teams siguió funcionando con normalidad, aunque con accesos parciales.
La interrupción también tuvo impacto en empresas e instituciones como OpenAI y Anthropic, además de organismos gubernamentales y centros de salud en distintos países.
El experto australiano en ciberseguridad Troy Hunt advirtió que la caída podría tener consecuencias de amplio alcance, mientras que Paul Spain, de la consultora neozelandesa Gorilla Technology, sostuvo que las empresas prácticamente habían “perdido un día laboral”.