Decenas de supermercados en siete países europeos fueron afectados por un presunto ciberataque que alteró el funcionamiento de sus frigoríficos y congeladores.

Alrededor de 40 supermercados Delhaize en Bélgica y Luxemburgo resultaron perjudicados, mientras que también se registraron casos en Suecia, Irlanda, los Países Bajos, Estonia y Finlandia.

Sabcobel, una empresa belga que fabrica algunos de los equipos afectados, afirmó que los evaporadores de las unidades se pusieron en modo descongelación, lo que provocó que se calentaran. Según la compañía, ese habría sido el mismo método utilizado en el incidente del mes pasado que afectó a cientos de supermercados franceses.

Stephan Moelans, director ejecutivo de Sabcobel, declaró a la Agencia de Noticias Belga que el incidente fue un ciberataque y que la empresa estuvo “trabajando toda la noche y la mañana para desconectar las unidades afectadas de la red”.

También explicó que, tras el ataque en Francia a principios de octubre, la firma venía trabajando para proteger los frigoríficos de sus clientes contra esa vulnerabilidad, aunque remarcó que las unidades necesitaban modificaciones físicas y no solo actualizaciones de software.

Se desconoce quién está detrás del aparente ataque. Las agencias nacionales de ciberseguridad de Bélgica y Suecia indicaron que seguían de cerca el caso, mientras que el Centro Nacional de Ciberseguridad del Reino Unido señaló que colaboraba con socios internacionales y la industria para comprender en detalle lo ocurrido.

En Flandes, una sucursal de Delhaize en Hoeilaart informó al sitio web Het Laatste Nieuws que había perdido 100.000 euros en productos. El gerente dijo que esa estimación no incluía las pérdidas adicionales derivadas del cierre de la tienda.

Carrefour sostuvo que el incidente solo afectó a 15 de sus tiendas en Bélgica y que se tomaron medidas inmediatas para garantizar que todos los locales siguieran abiertos. En tanto, un portavoz del Grupo Colruyt dijo a Reuters que cinco de sus tiendas sufrieron ataques en sus sistemas de refrigeración.

En Suecia, varias tiendas de ICA y Coop resultaron afectadas. ICA confirmó un impacto en un pequeño número de locales que operan fuera de su red central, mientras que una sucursal en Sjöbo escribió en redes sociales que sus refrigeradores y congeladores habían sido pirateados durante la noche y llevados a 50 grados.

Siete de las 800 tiendas de Coop en Suecia también se vieron afectadas, aunque la compañía afirmó que la situación estaba contenida y bajo control.

En Finlandia, se detectaron fallos en los frigoríficos de algunos supermercados K, mientras que en Irlanda el incidente afectó a 13 supermercados SuperValu. En los Países Bajos, al menos 17 empresas habrían sido atacadas durante la noche, según un portavoz de Danfoss. En Estonia, un supermercado Selver también se vio afectado.